调色工工作计划
时间:2025-06-16 作者:聚文章调色工工作计划(合集十篇)。
时光飞逝,时间在慢慢推演,很快就要开展新的工作了,是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家整理的陶瓷工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
调色工工作计划 篇1
一、工作任务
1.基础和机会
通过建立质量方针和质量目标,确定改进的方向和追求;通过数据分析识别改进机会;通过内部审核和管理评审,发现薄弱环节和改进机会;通过实施纠正或预防措施,避免不符合的发生或重复发生。
2.改进方向和流程
根据“组织应策划和实施下列方面要求的监视、测量、分析和改进过程”的要求,应实施下列改进方向和过程:
(a)验证产品的符合性;
确保质量管理体系的符合性;
不断提高质量管理体系的有效性。
二、分析评价现状,提出改进方向。
根据今年对酷河公司的内部审计和管理评审,提出以下改进意见。
1.加强产品实现过程的监控和测量;
2.加强生产过程中的抽查;
3.优化产品工艺计划,加强工艺文件的实施;
4.加强产品实现过程中的识别状态管理;
5.加强质量体系培训;培训和考核工艺检验员、叉车工人和起重机械操作人员,并持证上岗;
三.改进措施和目标
1.在各部门实施过程监控和测量管理,监督检查质量目标的完成情况;
2.加强对生产现场的抽查,注重产品实现过程中各工序的加工;
3.过程文件的执行一直流于表面,过程控制得到加强;
4.确保产品实现过程中设备状态完好,标识状态完整准确;
第四,责任部门
质量保证部:负责监视和测量过程的.归口管理,编制20XX年度过程监视和测量计划,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改进;
生产部:工艺检验员负责产品首件检验前的工艺检验,对产品实现过程做各种标记,方便生产人员操作;
技术部、工艺部:修订焊接、冲压、喷涂等工艺文件,进一步完善工艺文件,制定特殊工艺的确认标准;
供应部:负责构件库的标识管理;
人力资源部:车间工艺检查员、叉车工、起重机械操作工应经过培训,考试合格后持证上岗。
公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门负责人对上述改进计划进行不定期的跟踪检查。
调色工工作计划 篇2
为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行能力,明确年度重点工作方向,并据此形成年度绩效考核的相关内容,特编制此文件。
一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措
二、部门使命
是公司的客户服务与客户资源开发中心,它通过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
三、部门年度工作计划
部门一级职能
20xx年重点工作内容
(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,达到提高本部门工作效率的'目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业能力。
客户关系管理
拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并形成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实情况进行跟踪,根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。
网络客户咨询和投诉处理:
(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,通过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉内容涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,达到维护某地产品牌形象的目的。
(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象
(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容,对相关内容及时投诉处理。
开展每年一次的客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改进的关键因素,指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度
根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户提供超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉处理
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行,保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)
各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改进建议,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,最大限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿责任,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。
调色工工作计划 篇3
一、学习贯彻党的十八大精神,积极参与社会管理创新
1、开展学习党的十八大精神系列活动。坚持党建带团建,主动用党的科学理论、先进思想武装和影响团员青年,用志愿服务活动引领团员青年,用教育阵地和主题活动凝聚团员青年。结合“五四”、“六一”、等重要节日,开展“城市文明”志愿行动和各类特色活动,弘扬民族精神和时代精神。开展青少年思想道德建设分类指导试点工作,选取企业、机关、社区等不同类型青年集聚的团组织作为试点单位,开展思想道德教育活动的探索和创新。
2、积极参与社区管理和服务。
一是开展青年人才进社区活动。依托青年志愿者宣讲队,整合青年业务骨干力量,在社区、村、机关事业单位围绕“浦东二次创业”精神、社会保障、村庄改造等当前区、镇核心任务以及群众关心的热点问题开展形势任务宣讲,主动参与社区各项重点难点工作;
二是加强对青少年社工工作的业务指导,进一步解决好社区青少年中存在的突出问题,深入开展青少年法制、禁毒宣传教育、心理健康辅导等公益服务项目;
三是积极联合妇联、工会以及其他社区管理服务部门,整合资源,统筹部署社区各类青年文化活动。
二、激发青年活力,切实做好服务青年工作
1、成立青少年事务中心。坚持需求导向、问题导向、项目导向,挂牌成立青少年事务中心,设置青年社团管理、临港青年联席会、青少年自主学习社和青少年维权热线四大功能,组织青年、引导青年、服务青年。青少年事务中心将充分挖掘社会资源,搭建与各社会组织、职能部门合作交流的平台,进一步拓宽团委参与社会管理和服务的渠道。
2、积极推进区域化团建联建。依托临港地区青年联席会,以体制内青年团结体制外青年,重点整合体制外青年资源,积极推进区域化团建联建,整合团建资源,引导临港地区产业工人融入社区生活。一方面是以泥城社区为基础,利用社区各类政策资源、文化资源,积极为临港产业工人、外来务工人员扎根泥城服务。另一方面是充分挖掘临港地区企业资源,开展学习观摩、公益活动、成立青年论坛,建立活动阵地,让泥城社区青年认识临港企业,同时为泥城青年就业、交友创造条件。
3、不断深化青年社团建设。以青少年事务中心为平台,组建青年足球社、青年羽毛球社、青年乒乓球社、青少年围棋社和青少年太极社5个社团。社团管理采用社团负责人总负责,团委委员定向指导的管理方式,各社团负责人及团委委员定期举行座谈交流,对工作进行总结。同时不断挖掘有号召力、组织力的社团骨干成员,探索团组织活动新形式,加强团组织的吸引力和影响力。
三、夯实基础,加强团组织自身建设
1、分类推进基层团组织建设。一是针对“两新”组织团建,坚持以活动促活跃,形成良性的互动机制,实现共同成长和进步。二是针对村级团组织,积极探索“村村联建”、“村企联建”、“村居联建”等团建新模式,程度激发村级团支部工作活力。三是针对居民区团组织,通过整合小区资源、创新沟通载体、设计活动内容,增强居民区团组织的影响力。
2、激发基层团组织活力。
一是深入挖掘自身资源,不断深化“一团一品”建设,激发基层团支部团建活力,积极打造特色团支部。
二是开展团内“争红旗,创特色”及“一团一品”特色支部等活动,提升团组织的社会影响力及服务党政中心工作的.执行力。
三是开展“团员活动日日新”活动,鼓励基层团支部独立或联合组织各类小型团组织活动,强化基层团组织的沟通和联系。
3、加强基层团组织的制度建设。
一是规范团组织活动制度,明确“三会一课”、团日活动等内容要求,切实提高团的组织生活质量。
二是健全团组织推优制度,明确推优标准和流程,加大推优力度,做好入党积极分子的培养教育工作。
三是完善团工作监督制度,继续加大对基层工作的指导,坚持做好团的组织统计登记工作,加强对基层团组织的日常工作督查力度。
调色工工作计划 篇4
一.目的
进一步贯彻执行《项目管理手册》,规范质量管理的内容,有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工作,提高各级人员的质量意识,推动全员参与、全过程控制的质量管理理念,确保公司年度质量方针目标标的完成。在促进质量工作持续改进的基础上,经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效,产品质量一流的国际化工程总承包企业。
二.工作计划
1.发质量管理工作征询意见稿。对分公司所属各项目部,各工程承包公司发布质量管理征询意见稿,听取他们对质量管理的`意见和建议。
2.制定分公司质量制度。以分公司《项目管理手册》为基础,结合目前分公司工程项目全部分包或自营/半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门,明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务,确定各项目质量目标及质量考核标准,制订考核办法和奖罚条例。质量制度包含的内容:分公司/项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。
3.进行质量培训。结合分公司质量制度的发布,对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍,提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。同时制定质量员训计划,对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是近一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训,结合培训考核,颁发质量员证书,持证上岗。
4.配合公司年度项目检查;从20xx年以来推行项目管理法以来,分公司坚持以《项目管理手册》为依据的每半年度项目检查考评,实践证明这是提高项目管理水平和管理人员综合素质的行之有效的方法。经过几年坚持不懈的努力,公司项目管理水平和工程质量得到了长足的进步,因此分公的质量管理工作必须完善,坚持此项工作的继续进行。
5.制订下20XX年度质量计划:根据20XX年下半年度质量检查所反映出来的问题结合分公司发展战略,确定20XX年分公司质量方针和质量目标;确定20XX年质量工作重点、工作计划;针对20XX年存在的质量问题所采取的纠正与预防措施;改进完善分公司质量制度。
调色工工作计划 篇5
机电科机修车间班组建设工作总结自9月份开展安全和谐班组建设“人人都是班组长”以来,机电科机修车间在公司及科的正确领导下,以服务一线生产为宗旨,克服诸多困难因素,不断强化班组基础管理工作,不断提高设备维修水平,经过全车间员工的共同努力,班组的综合管理工作一直处于正轨。
一、人人都是班组长的四个特色:
1、轮值班长:通过轮值班长对每天的班前会工作进行安排,班后对工作进行总结,每天对当班的员工进行工作评价,赋予了每个人管理的责任,激活了每个人的责任感,通过体验实现了换位思考,了解了班组管理的难处,培养了大局意识。理解多了,和谐多了,能力也得到了锻炼。
2、学习委员:安全和谐班组建设以提升员工的安全技能和素养为核心。每天的班前会不论学习业务技能理论知识,还是学习煤矿下发的安全生产法等等。都提高了每个员工的业务知识技能水平。
3、活力委员:通过班组的活力委员讲笑话、讲故事、等形式,激发每个员工的精、气、神活力,缓解压力,激发激情,营造良好的班组和谐氛围。4、安全委员:车间主任是班组和谐建设的安全委员,为保持工作的连续性和一贯性,安全委员仍然对班组全权负责。实行班组长轮值后,车间主任管理角色、管理风格发生转变,做到了在工作中多提问、多激励、多指导,少说教、少批评、少干涉,尽量让轮值班组长更多地参与到班组管理1
当中。车间主任扮演的角色不再是班组的工头角色,而更多的是教练角色。我们车间的宣誓词:遵章守纪、拒不违章、确保质量、服务一线。每天班前会由安全委员带领员工铿锵有力的宣读宣誓词,使得每一位员工都牢记在心。
二、加强班组基础管理工作:
1、在日常的工作总结中,开展班组员工小座谈,加强班组团结,使班组成员之间坦诚相待,工作中互相配合,营造一种团结、和谐的工作氛围,使员工之间的凝聚力得到增强,班组整体管理水平得到了进一步提高。
2、我们车间按照工种又分为四个小班组,每个小班组对每台设备进行的维修工作都能在设备检修记录中详细反映,提高设备维护水平。
三.加强安全管理工作,提高员工安全意识
在工作中,将安全预防及安全教育工作放在重中之重的位置,利用多种形式加强安全教育,增强员工安全意识,最大限度的避免安全责任事故。对班组员工进行安全培训,学习安全技术知识,及时传达、贯彻上级文件精神及公司、科的要求,并结合工作实际查找问题并制定防范措施,提高了全员安全素质。
四.做好设备维修工作,积极完成各项工作任务
1、本着一切服务于生产的宗旨,认真地做好每项工作。班组结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作,充分调动每个人的主观能动性,激发每个人的工作积极性,以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。
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2、做好污水处理厂日常设备维护及检修工作、井下压风自救系统、供水施救系统维护保养工作;保障生产设备健康高效运行。班组制定了完善的巡检制度,将井下巷道的管路分配到人,定期巡检,排查隐患,有效防止了井下压风、供水两大系统隐患扩大化;在保证设备正常运行的同时也节约了检修成本。
3、以服务好生产为宗旨,不怠工,不敷衍,不推诿,积极完成公司及科布置的各项任务。有组织,有步骤地进行各项设备检修、加工制作等到工作;最大限度地做到设备利用最大化,缩短设备维修怠工时间,提高设备的利用效率。
五、控制维修成本,在成本控制方面突出以下几点:
1、合理利用材料,做到了有小绝不用大的原则。
2、对换下来的备件,能修复尽量进行修复,下次可以再利用。
3、对工区回收上井的废旧阻车器、绞车底盘、防尘等材料进行了分类和清理,对能够利用的材料进行合理利用,节约维修成本。
六、加强班组现场管理工作
认真开展好班组现场管理工作:每天认真清理班组环境,车间的每个小班组设备摆放井然有序,工器具定期清洁保养,经过班组所有员工的共同努力,班组现场整洁干净,为班组创造出良好的工作环境。
通过试行和谐班组建设活动,机修车间班组管理水平上了一个新台阶,取得了一定的成绩及经验,我们的班组建设还有很多的不足,诸如:人员主人翁意识不强、积极主动性低、劳动纪律差等问题,仍然制约了车间班组的建设,今后我们将继续以公司《安全和谐型班组标准》为依据,积极推进安全和谐型班组建设,为打造一批标兵班组的目标而努力奋斗。
调色工工作计划 篇6
20xx年上半年很快就过去了,半年来,在车间领导的关心帮助下,通过自身的努力学习和工作,我取得了一些成绩,现总结汇报如下:
一、日常工作方面:
我主要负责机修车间检修二班的技术、质量管理工作。负责精化车间、氯化车间的设备、管道维护、检修及各类设备档案的建立、记录和管理工作。对于车间交给的各项工作任务,我都能认真负责地加以完成。平时积极深入现场,及时发现、解决生产中存在的各项设备隐患。认真做好车间的设备管理工作,帮助班组制定班组设备管理考核制度。加强车间设备档案管理,按时提供准确的月报、季报和年度综合报表,及时填写设备检修记录。负责车间的润滑、密封管理,对车间所有传动设备所需的油品、油质、加油量、加油周期等都做了细致的划分和规定。做好车间密封管理,确保无泄漏车间。
兼任车间质管员,负责车间质量管理,指导班组利用QC活动,四新技术等技改革新手段,解决工作中遇到的难题,通过宣传鼓励,现在全车间14个班组共成立9个QC小组。做好车间计量管理工作,按照ISO10012计量体系标准对车间量具、压力表、氧气表按期送检。兼任车间教育员,制定全年教育计划并组织实施。主要分管检修班、竹工组的技术教育和技术考核,协助车间、厂部做好一年一度的技术比武工作,组织车间高级工、中级工、技师的学习培训,提高车间整体技术水平。
二、传动设备故障分析:
1、故障分布情况:
今年的设备故障与去年同期相比,有大幅度的下降。特别是精化车间,由去年的218次降至90次,主要是氧化釜、缩合釜的检修次数明显下降,这与设备运行的周期性有关,另外我们也加强了巡回检查和质量控制,发现问题及时解决。纵观上半年的检修情况,设备故障主要集中在氯化冷冻、盐酸,精化水合肼工段。
以下是今年上半年氯化、精化车间设备故障排列图:
2、发生故障的主要原因:
1#~5#循环碱泵主要是碱腐蚀严重,导致骨架密封漏,轴、轴套、叶轮易腐蚀。检修中同心度未调好,弹性块易破损。
1#、2#盐水泵基础当时是自己做的,已经垫了许多斜铁,同轴度难以调整;3#、4#盐水泵轴承小(305),一般检修时泵壳都未拆卸,导致安装时同轴度难以保证。
1#、2#螺送机主要故障:轴断。1#蛟龙3月份安装时因不配套,将轴头重新配钻,6月21日,第一、二节轴头分别断裂,在第一节轴头装入一根圆锥销,第二节轴头重新加工、配钻。6月,对2#螺送机轴头也进行了加工。目前运行情况良好。
氯化车间1#、2#-15℃盐水泵主要缺陷:泵基础不好,同轴度难以保证,弹性块易破损。检修装配责任心不强,轴承走外圈,导致轴承更换较频繁。
3、下一步应采取的改进措施:
将1#~5#循环碱泵逐渐改为6#、7#的3IT-9型,该类泵运行情况良好,今年仅检修一次。
精化车间1#、2#盐水泵、氯化车间1#、2#-15℃盐水泵基础重做,并要求组员在盐水泵的检修装配中严格按照检修规程进行,确保检修质量。
对1#、2#螺送机要作为关键设备进行重点监控,检查吊瓦设计、分布是否合理,生产车间物料清理一定要及时。
三、技术改进和四新应用:
1、精化引风机基础改造。引风机原基础为铸铁件,裂后不易焊接,给检修带来许多麻烦。2月,我们对基础进行更新,使用槽钢制作、加固的方法,既方便同心度的调节,也给今后基础的维修提供了有利条件。
2、针对精化车间氧化釜搅拌浆轴头易断的问题,我们对搅拌浆联接轴的材质进行分析,将铸铁件改为铸钢,增大了韧性,解决了因轴头断而导致搅拌浆报废的问题,有效的减少了检修次数。同时选用可赛新系列中的TS426可刷涂陶瓷涂层,对搅拌浆进行破损修复,使搅拌浆的使用周期增加到原来的两倍。
3、氯化盐酸炉技术改进。对盐酸炉视镜短节加长,以降低管内温度,延长视镜使用周期,同时可减少积液,增加视镜可见度。另外,对于5#、6#石墨炉在防爆膜上加装了一套水冷却系统,消除了原冷却系统冷却水到不了防爆膜,导致温度较高,树脂耐温性不够,防爆膜易渗HCL的缺陷。同时对
6#炉底盘重新加工、校水平,解决了底盘石墨浸渍未浸透的问题。
4、20xx年6月,精化车间螺送机耙齿易脱落的问题,为了增大螺旋的耐磨性能,我们在螺旋上焊接耙齿,并根据前几次的实践,对耙齿的焊接点进行重新分布,改用了直径为8mm的奥氏体不锈钢圆钢,规定伸出长度为6~7mm。同时对1#、2#螺送机蛟龙轴头重新加工制作。
下半年技术改进、四新应用总体思路:氧化釜、缩合釜的减速机改型,已与机动科协商过,下半年将这项工作尽快完成;精化盐水泵、氯化-15℃盐水泵的泵基础联系重做;氯化液下污水泵改型。
四、班组管理方面:
1、优点:
(1)、有一支较好的骨干队伍,班组形成了较强的凝聚力。
(2)、能够及时、认真完成各项检修任务,做到随叫随到。
(3)、顾全大局,克服自身人员紧张的现状,积极抽调人员支援检一班、检三班的各项抢修工作。
2、不足之处:
(1)、现场管理强调得不够,未做好工完场地清。
(2)、平时早上出工较晚,主要是组员被动等待组长、包区长的工作分配,导致效率不高,有些员工有拖班现象。
(3)、人员分配不够合理,组员工时相差大。
(4)、班组有些组员巡回检查不够认真,发现问题未进行现场处理。
3、几点建议:
(1)、班组建立《文明检修、优质服务公约》,与经济责任制挂钩,并送发生产车间,以便更好地监督执行。
(2)、对加班严格控制。对个别员工的拖班现象,不但不给予加班,还要进行经济责任制考核。
(3)、合理调配人员,根据工作性质发挥组员的特长,提高检修效率和检修质量。
4、检修管理措施:
(1)、加强备品备件的管理。上半年对氯化、精化车间的备品备件进行了列表统计,做的还不够完全,下半年要加以完善。
(2)、对两个车间所有的传动设备进行A、B、C管理法分类,以便抓好关键设备的维护检修。
调色工工作计划 篇7
景德镇是举世闻名的瓷都,景德镇出产的名瓷,具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这四大特色体现在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底蓝花,属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样,然后再复盖白釉,入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面广,装饰题材丰富,有龙凤图案,山水人物,花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。
一、制定营销计划方案的目的
为使产品在市场上站稳脚跟,提高消费者对产品的接触率,提醒消费者购买,特制定该营销计划方案。
二、当前营销状况分析
1.陶瓷公司刚刚成立,宣传力度不够。
2.产品内涵需要有新意
3.市场上陶瓷产品不断增加,竞争加剧。
4.作为一种陶冶情操、地位象征,提高人民生活质量的陶瓷文化,陶瓷市场仍然较大。
三、机会和问题分析
1.机会
陶瓷进入门槛较低,所需资金量不大。
2.威胁
陶瓷市场竞争加剧
3.优势
“景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高
4.劣势
宣传力度不够大
四、营销目标
总目标:提高消费者对产品的接触率,提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。
社会效益目标:扩大企业知名度,强化在消费者心目中的地位。
五、营销策略
1.产品策略
产品定位在中高端档次,充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色,把产品作为地位象征的产品卖出。
2.价格策略
价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。
目前刚刚进入该市场,采取跟随策略,以市场上其它同类产品的价格为参考,避免价格战。
价格计划对市场份额的影响:
1.企业必须具有成本优势
2.产品一般具有一定的市场弹性
3.应用价格竞争手段的.前提必须是企业对市场形势的准确判断
六、定价合理化
陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,消费者“望瓷止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定生产成本价,在计算出经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。
七、提高营业员的整体素质
一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质,营业员是陶瓷店的眼睛,提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员,首先要有好的文化素质,最好会一两门外语,要掌握有关陶瓷的专业知识,包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道,关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。
八、建立规范的财务制度
经营必须建立规范的财务制度,这一点不能忽视,不管你用的营业人员是谁,都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目,月末盘点,毫不留情。
九、建立严格的营业制度
作为经营者必须要制定营业制度,否则,管理就会混乱
(一)早上8:00准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。
(二)8:30分准时开业,工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。
(三)营业过程中做到:
1、微笑服务、举止端庄;
2、售货时做到收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;
3、交递商品时,文明礼貌;
4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。
十、做好广告、促销工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的,如果有条件具备,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品,不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主体营销
调色工工作计划 篇8
作为一名瓷砖色彩开发技术员,我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合技术素养,尽快形成自己的特色,以适应陶瓷行业的发展与需求,成为一名优秀的技术员。为了自己更好的工作,并在工作中得到成长,特制定以下自我发展计划,并在计划实施中不断提高自己,完善自己,使自己具备技术员应有的素质。
一、现状分析
1、优势
(1)从事陶瓷调色的工作已有8年之余,让我对调色这块已有了一定的经验和心得,让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
(2)随着去年下半年工作的开展,我已适应了厂里的生产模式,调板速度得以提高,在与釉线的不断磨合后,上线成功率百分百,而且产品的质量高,当然这与釉线的积极配合是分不开的。
(3)有好学精神,敢于接受新事物的`挑战,乐于接受新理念的冲击。
2、不足:
因为我是一个单身年轻少女,个性较贪玩贪睡,在面对工作时,偶尔会有消极抵触的心态,以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟,我会认真改过自我,对工作认真负责,积极做好自己分内的事情。
二、个人发展目标
1、继续提高自己的专业技术水准,在开发样板是,应用科学的方法(如正交法,对比法,减半法)等提高效率,节约时间,争取事半功倍。
2、加强与釉线,球釉的沟通,协调,使上线更顺利,让安排更合理。
3、利用现已成熟的条件,积极开动脑筋,改善工艺,为公司节约成本,减少浪费。
三、措施
1、多向富有经验的领导同事学习,注重借鉴,内化,争取尽快提高自身的管理和技术水平。
2、理解釉线和球釉的难处,合理安排的同时,积极帮助和参与到他们解决问题。
调色工工作计划 篇9
一、指导思想
以党的“十八大”精神和全国、省、市教育工作会议精神为指导,继续深入贯彻落实市的文件精神,紧紧围绕学校中心工作,积极探索新形势下未成年人思想道德教育的形式与途径,提高学校德育工作实效性;继续以爱国主义教育为主旋律,以社会主义核心价值观为核心
以良好行为习惯养成教育为基本内容,对青少年学生进行“文明礼仪、爱国守法、传统道德、理想信念、勤奋进取”等方面的教育;继续建好用好“留守儿童之家”,促进留守儿童健康发展;积极推进家长学校常态化建设,力促各家长学校均衡发展;加强学校关工委自身队伍建设
积极发挥退休教师在关工委中的应有作用,力争学校的关工工作在新的一年里再上新台阶。
二、工作重点
1、认真学习领会、深入贯彻党的十七届六中全会、党的十八大精神和省市会议的精神。
2、继续深入学习贯彻落实“中央8号”文件,巩固提高关心下一代工作长效机制,充分发挥机制的作用,提高工作效率。
3、认真执行关工委“围绕中心、配合补充,因地制宜、量力而为,立足基层、注重实效”24字方针,紧密结合教育局和学校的实际,全面贯彻党的教育方针,充分发挥“五老”人员作用,着力对青少年学生进行思想道德教育,尽心尽力做好事、办实事、解难事。
三、主题教育
1、配合市关工委等部门做好学习宣传党的十七届六中全会、十八大精神活动,继续组织青少年学生深入开展社会主义核心价值体系教育和爱党爱国教育,大力推进社会主义文化的.传承与创新发展。
2、认真组织开展好“建设幸福中国”爱国主义读书教育活动,层层组织好小学生读书征文比赛、小学生讲故事比赛活动。
3、加强青少年法制教育,预防青少年违法犯罪。充分发挥法制副校长和法制辅导员作用,定期邀请他们来校开展法治宣传教育活动,协助学校做好后进生转化工作。
4、继承发展中华民族优秀传统美德,组织开展“感恩教育”系列活动,使学生学会时刻怀有感恩之心
做到爱护集体,孝敬父母,尊敬师长,关爱他人,把学生培养成知恩相报、立志图报、诚实守信、道德高尚的社会主义合格建设者和接班人。
四、常规工作
1、继续深入开展“小学生日常行为规范”的养成教育。围绕创建“先进班集体”活动的开展,促进广大学生良好生活习惯、文明行为的.逐渐形成。
2、进一步关怀弱势群体。在新的一年中,充分发挥“五老”作用,动员学校、社会方方面面力量,对病、残、孤、贫学生给予帮助,使他们克服困难奔向理想的未来。组织好献爱心的各种活动,开展“一对一”、“手拉手”活动。努力做好有心理障碍学生的疏导工作,着力帮助学习困难学生、贫困学生等完成学业;对孤儿、盲、聋、智障儿童要作为帮扶工作重点给予特殊关爱。
3、继续建好用好“留守儿童之家”。通过主题教育活动的开展,促进留守儿童身心健康发展;积极做好留守儿童关爱工作,协助学校切实解决留守儿童教育和管理上的实际困难。
4、继续坚持办好学生家长学校。通过开展“好家长”评选表彰活动,促进家长学校常态化管理,推动家长学校办学水平的逐年提高。
5、加强关工委自身队伍建设。要准确把握学校关工委的性质、任务和工作方针,进一步完善学校关工委组织机构,加强“五老”队伍建设,建立完善关工委工作有效机制。积极研讨创新工作方法,不断总结来自于一线的好经验、好做法。并加强对外宣传,扩大关工委的影响力,推动关工委的事业健康发展。
调色工工作计划 篇10
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是
没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的.是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为...个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最
多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
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